ニシキホームさんを初めて知ったのは、わが家のポストに入っていたニュースレターでした。普通のチラシはすぐに捨ててしまうのですが、何気なく目を通してみると、いいことを書いているし、とても人間味を感じました。

お子さん5人もいて、家族で工務店をなさっていて、とてもアットホームな会社だなという印象を受けました。私も同じくらいの年の孫がいるので、親近感を覚えましたね。社長さんが私の息子ぐらいの年齢だし、「頑張ってほしいな」と。

そんなある日、屋根の傷みが気になったので、家を建ててくれたハウスメーカーに補修工事の見積もりを依頼したのです。なんと100万円と言われました。傷んでいる部分だけでいいのに全面塗装し直すというのです。

どうしたものかと困っていたところ、ニシキホームさんのことを思い出しました。ニュースレターに「なんでも相談してください」とあったので、とりあえず話だけでも聞いてもらおうと電話したところ、担当者が外出中とのこと。あとでまたかけ直そうとしたところ、「もしよかったら、どのようなご要件か、うかがいましょうか？」と声をかけてくれたのです。電話応対してくれたのは社長さんの奥さんでした。

もしあのまま電話を切っていたら、そのまま日常の雑事にかまけておっくうになって、屋根のことを放置していたかもしれません。「何か困ったことがあるのでは」と察して、奥さんが声をかけてくれたおかげで、悩みごとを伝えることができました。

その後の対応がまた早かった。社長さんがすぐに来てくれて、屋根を見てくれて。「この程度なら、部分的な再塗装だけで大丈夫」と教えてくれました。

悩んだり、困ったりしているときには、ニシキホームさんのあの温かい雰囲気がありがたいですね。この件以来、なにかあればこの会社にすぐ相談しようと思うようになりました。

最近、ニシキホームさんにお願いしたのは、庭の離れです。小さな小屋なので、最初は自分で建てようと思って、ホームセンターで材料を購入してこつこつと進めていました。でもそのうち、妻から「屋根つくるときとか、高いところに上ることになるから危ないわよ。ニシキホームさんに頼んだら」と言われて。私も60を過ぎていますから無理をしてはいけないと思い、あとはバトンタッチしました。

屋根塗装のときもそうでしたけど、この離れの工事のときも、来てくれる職人さん、みんないい人で。腕もしっかりしているうえにきちんと挨拶してくれて、気持ちよく会話もできるんです。社長さんの人柄がいいから、いい業者さんとお付き合いできるんでしょうね。

離れの壁の一部分に自分で左官工事したところがありました。結局、プロの左官職人さんに塗り直してもらったのですが、そのとき、左官の方が「ご主人の塗ったところも味があっていいですね」と言ってくれたんです。人の苦労や気持ちをわかってくれる人なんだなと嬉しくなりましたね。

この離れをつくるにあたって、ニシキホームさんには、雑誌の切り抜きや手描きの図などを渡して、私のイメージを伝えました。そうしたら、キッチンや素材、内外の仕上げなどについて、いろんな提案をしてくれました。やはりプロは違いますね。想像以上の出来栄えでとても満足しています。

とてもしっかりとした離れになったので、ここでは友人や家族と楽しい時間を過ごしたいと思っています。お祭りのときにはご近所さんの集会所としてわいわいやるのもいいし、地域の方とつながるパブリックスペースとして活用できたらいいなと。

ニシキホームさんは、みんなまじめで親切で、仕事が丁寧。見積もりについてもきちんと説明し撃てくれるので安心。これからも頼りにしたいと思っています。